Gaskeun Gaskeun

Dukungan

Butuh bantuan cepat? Kirim email ke [email protected].

Bagaimana cara membuat trip?

Dari beranda, ketuk tombol cari di kanan atas untuk membuka "Mau ke mana?". Pilih Jalan darat, tentukan titik awal (bawaannya lokasimu saat ini), cari tujuan, tambahkan singgahan lewat "Tambah singgahan" bila perlu, beri nama trip bila mau, lalu ketuk "Simpan dan lihat cuaca".

Bagaimana cara merekam penerbangan?

Ketuk tombol cari di kanan atas, pilih Penerbangan, isi nomor penerbangan, bandara asal dan tujuan, transit bila ada ("Tambah transit"), tanggal, dan jam. Sebelum berangkat, buka halaman penerbangan saat masih ada internet agar cuaca di bawah jalur dan angin di ketinggian jelajah tersimpan, lalu unduh peta offline-nya. Ketuk "Mulai rekam" sebelum mengaktifkan mode pesawat. GPS tetap bekerja dalam mode pesawat; duduk dekat jendela membantu sinyalnya.

Bagaimana cara mengunduh peta offline?

Di halaman trip, tarik lembar ke atas lalu pilih "Sepanjang rute saja" (sekitar 10 km di kiri dan kanan jalan, paling hemat) atau "Provinsi yang dilewati". Seluruh Indonesia dan semua provinsi tersedia di Pengaturan, bagian Peta offline. Gunakan Wi-Fi untuk unduhan besar. Prakiraan cuaca tetap butuh internet.

Kenapa saya menerima notifikasi dari Gaskeun?

Kami mengirim notifikasi hanya untuk pembaruan aplikasi, jadwal maintenance, gangguan layanan, dan pengingat trip yang kamu rencanakan. Kamu bisa mematikannya di Pengaturan iPhone, bagian Notifikasi, lalu Gaskeun.

Kenapa Gaskeun meminta izin lokasi?

Lokasi dipakai untuk menghitung cuaca di sepanjang rute dan memberi peringatan saat kamu mendekati titik dengan cuaca buruk. Selama perjalanan atau penerbangan yang kamu mulai, lokasi tetap dibaca saat layar terkunci, dan berhenti saat perjalanan selesai. Lokasi tidak dikaitkan dengan identitasmu. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.

Apa itu persona?

Persona adalah tipe perjalananmu, yaitu Goweser, Biker, Penjelajah, Pelari, atau Pengendara Santai. Persona menentukan nuansa kartu trip dan estimasi waktu yang menyesuaikan kecepatanmu. Bisa diganti kapan saja lewat tombol profil di kanan atas beranda, lalu Pengaturan > Profilmu. Trip penerbangan otomatis memakai foto bertema penerbangan. Di Pengaturan > Tampilan kamu juga bisa memilih tampilan Gelap atau Terang.

Bagaimana peringatan cuaca bekerja?

Saat tracking, Gaskeun memberi getaran ketika kamu mendekati titik yang mendung, serta getaran plus peringatan suara saat cuaca ekstrem menunggu di depan.

Dari mana data cuacanya?

Gaskeun menggabungkan prakiraan resmi BMKG, model cuaca global Open-Meteo (termasuk angin di ketinggian jelajah untuk penerbangan), serta peta OpenFreeMap berbasis data OpenStreetMap. Gaskeun tidak menggantikan peringatan resmi, jadi selalu utamakan keselamatan.

Trip saya hilang setelah ganti perangkat

Trip disimpan secara lokal di perangkat demi privasi, sehingga tidak berpindah otomatis antar perangkat. Kamu bisa membuatnya kembali dengan cepat lewat pencarian alamat.

Estimasi waktu terasa berbeda dari aplikasi navigasi

Estimasi Gaskeun berbasis kecepatan rata-rata personamu, bukan lalu lintas real-time. Fokus utamanya adalah jarak dan cuaca sepanjang rute, bukan waktu tempuh presisi.

Masih ada pertanyaan?

Email kami di [email protected] dan kami akan membantu.

Support

Need help fast? Email [email protected].

How do I create a trip?

From the home screen, tap the search button at the top right to open "Mau ke mana?". Choose Jalan darat (by land), set the start (your current location by default), search a destination, add stops with "Tambah singgahan" if needed, name the trip if you like, then tap "Simpan dan lihat cuaca".

How do I record a flight?

Tap the search button at the top right, choose Penerbangan (flight), and enter the flight number, departure and arrival airports, any transit airports ("Tambah transit"), date and time. Before you fly, open the flight page while you still have internet so the weather below the path and winds at cruise level are saved, and download the offline map. Tap "Mulai rekam" before switching on airplane mode. GPS keeps working in airplane mode; a window seat helps.

How do I download offline maps?

On a trip page, pull the sheet up and choose "Sepanjang rute saja" (about 10 km either side of the road, the smallest download) or the provinces the route crosses. All of Indonesia and every province are in Settings, under Peta offline. Use Wi-Fi for large downloads. Forecasts still need internet.

Why do I get notifications from Gaskeun?

We only send notifications about app updates, planned maintenance, service problems, and reminders for trips you planned. Turn them off in iPhone Settings, Notifications, Gaskeun.

Why does Gaskeun ask for location?

Location is used to compute weather along your route and warn you as you approach bad-weather points. During a trip or flight you start, it keeps reading while the screen is locked and stops when the trip ends. It is not linked to your identity. Read more in the Privacy Policy.

What is a persona?

A persona is your travel type: Goweser (cyclist), Biker, Penjelajah (explorer), Pelari (runner), or Pengendara Santai (easy driver). It shapes the trip-card look and time estimates that follow your own pace. Change it anytime with the profile button at the top right of the home screen, then Pengaturan > Profilmu. Flights automatically use aviation photos. Under Pengaturan > Tampilan you can also choose a Dark or Light appearance.

How do weather alerts work?

While tracking, Gaskeun buzzes as you approach a cloudy point, and gives a buzz plus a spoken alert when extreme weather waits ahead.

Where does the weather data come from?

Gaskeun blends official BMKG forecasts, the Open-Meteo global model (including winds at cruise level for flights), and OpenFreeMap maps built on OpenStreetMap data. Gaskeun does not replace official warnings, so always put safety first.

My trips disappeared after switching devices

Trips are stored locally on your device for privacy, so they do not move automatically between devices. You can recreate them quickly with address search.

Time estimates differ from my navigation app

Gaskeun estimates are based on your persona's average speed, not live traffic. The focus is distance and weather along the route, not exact travel time.

Still have questions?

Email us at [email protected] and we will help.